Foire aux questions

1. Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Les articles les plus vendus sont en stock dans nos locaux, le réapprovisionnement se fait en 48 heures. Les délais de livraison peuvent variés de 2 à 5 jours.
Pour les grosses piéces ce delai peut augmenter, dans ce cas, vous serez contacté pour vous précisez ce dèlai.


2. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais moyens de mise en expédition se situent entre 48h ouvrées et 72h.

A ce délai s’ajoute celui du transport pour l’acheminement par "Lettre Suivi" jusqu’à l’adresse de livraison : compter 2 à 3 jours.


3. Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?
4. Quelles sont vos techniques de marquages ?

LA SUBLIMATION NUMERIQUE :

C'est une technique d'impression pour supports clairs utilisant des encres spécifiques. Elle est réservée exclusivement aux marquages de textiles en polyester et de supports durs préalablement traités d'un vernis industriel polyester.

Sous l’effet de la chaleur et de la pression, l’encre se gazéifie et pénètre directement la maille du textile ou le vernis polyester des supports durs.
La sublimation, est un concentré des autres processus de marquages existants dont elle ne reprend que les qualités. La sublimation connaît un succès croissant, et présente de nombreux avantages parmi lesquels :


- Une parfaite restitution et luminosité des couleurs.
- La reproduction des images en haute définition.
- Une impression incrustée sous le vernis polyester, sans modifier le toucher initial du produit à marquer.
- Une bonne résistance aux abrasions pour les supports durs..

LE FLEX :

Le Flex est une matière vinyle souple et fine, découpé à l’aide d’un ploter de découpe à partir de format vectoriel et ensuite appliquée à l’aide d’une presse pneumatique sur le textile.

Elle assure une très grande qualité de l’imprimé, une longue tenue, des couleurs parfaitement opaques et durables.

Le flex existe dans de nombreux coloris ainsi que des couleurs spéciales tels que doré, brillant, fashion …

Le fichier doit être vectorisé, nous vectorisons gratuitement les fichiers simples et les typographies.


5. Avez vous une page Facebook ?

Oui, vous pouvez suivre toutes nos nouveautées, promotions, jeux etc... sur notre page Facebook.


6. Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique "Contactez-Nous" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais.


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